7ee7 নিয়ম ও শর্তাবলী

7ee7-এর সেবা ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার বয়স যাচাই করার অধিকার রাখি। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ চাওয়া হতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

7ee7 শুধুমাত্র বাংলাদেশের বাসিন্দাদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা এবং আপনার দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা বৈধ। আন্তর্জাতিক নিষেধাজ্ঞা তালিকায় থাকা কোনো দেশ বা অঞ্চলের ব্যক্তিরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা 7ee7-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না:

• ১৮ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি।
• যারা আগে শর্ত লঙ্ঘনের কারণে প্ল্যাটফর্ম থেকে বহিষ্কৃত হয়েছেন।
• যারা স্বেচ্ছায় সেলফ-এক্সক্লুশন নিয়েছেন এবং সেই সময়কাল এখনও শেষ হয়নি।
• 7ee7-এর কর্মী বা তাদের নিকটাত্মীয়।
• যারা মানসিক বা আর্থিক সমস্যার কারণে গেমিং থেকে বিরত থাকার জন্য পরামর্শ পেয়েছেন।

আপনি যদি কোনো নাবালককে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেখেন, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ জানান। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করি এবং নাবালক সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

7ee7 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), Rocket, Upay এবং Visa/Mastercard। সকল জমা সাথে সাথে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়, তবে KYC যাচাই মুলতুবি থাকলে সময় বেশি লাগতে পারে।

জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতিমালা প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে প্রক্রিয়া করা হবে।
• জমার পেমেন্ট পদ্ধতি এবং উত্তোলনের পেমেন্ট পদ্ধতি একই হওয়া বাধ্যতামূলক।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• কোনো লেনদেনে প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানান।

7ee7 সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে লেনদেন স্থগিত করার এবং অতিরিক্ত যাচাই তথ্য চাওয়ার অধিকার রাখে। মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের বিরুদ্ধে আমাদের জিরো-টলারেন্স নীতি রয়েছে। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

7ee7 কোনো লেনদেনের উপর কমিশন বা প্রক্রিয়াকরণ ফি চার্জ করে না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী (যেমন বিকাশ বা নগদ) তাদের নিজস্ব ফি চার্জ করতে পারে, যার জন্য 7ee7 দায়ী নয়।

7ee7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে বাধ্য:

• সর্বদা সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করুন। মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখুন এবং অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেবেন না।
• কেবলমাত্র আপনার নিজের অর্থ দিয়ে খেলুন — ঋণ করে বা অন্যের অর্থ ব্যবহার করে গেমিং করবেন না।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান — শোষণ করবেন না।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সম্মানজনক আচরণ করুন। হয়রানি, অপমান বা হুমকি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম 7ee7 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• প্রতারণা ও কারচুপি: গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার জন্য সফটওয়্যার, বট, অটোমেশন টুল বা যেকোনো অননুমোদিত পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• কোলুশন: একাধিক খেলোয়াড়ের মধ্যে চুক্তির মাধ্যমে গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করার চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বৈধ করার চেষ্টা করা।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের সার্ভার, ডেটাবেস বা অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির দ্বারা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমকে প্রতারণামূলকভাবে ব্যবহার করা।
• অবৈধ কার্যক্রম: প্ল্যাটফর্মকে যেকোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা।

আপনি 7ee7-কে ক্ষতিপূরণ দিতে এবং দায়মুক্ত রাখতে সম্মত হচ্ছেন — যেকোনো দাবি, ক্ষতি, খরচ বা দায়বদ্ধতা থেকে যা আপনার শর্ত লঙ্ঘন বা অবৈধ কার্যক্রমের ফলে উদ্ভব হয়।

7ee7 "যেমন আছে" ভিত্তিতে সেবা প্রদান করে। আমরা নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা সম্পূর্ণ নিরাপদ সেবার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে 7ee7 দায়ী নয়।

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 7ee7 কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• গেমিংয়ের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম সেশন ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের সমস্যা বা বিলম্ব।
• অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি (যদি আপনি নিরাপত্তা সতর্কতা না মানেন)।
• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনা (ফোর্স মেজর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা সাইবার আক্রমণ।

7ee7-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট বিরোধের ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা মোট অর্থের বেশি হবে না। কোনো বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সকল অভিযোগের সাড়া দিই।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা যদি প্রযোজ্য আইনে অবৈধ বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে শুধুমাত্র সেই ধারাটি বাতিল হবে। বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

7ee7 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, আয়ের উৎস নয়। যদি আপনি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।